據(jù)《中國(guó)消費(fèi)新趨勢(shì)報(bào)告》指出，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)都進(jìn)入升級(jí)狀態(tài)，消費(fèi)升級(jí)之下，傳統(tǒng)的買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場(chǎng)，消費(fèi)者占據(jù)了市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，刺激家居五金品牌做出轉(zhuǎn)型與調(diào)整。

以消費(fèi)者為核心，以場(chǎng)景為入口。通過(guò)復(fù)合的產(chǎn)品服務(wù)及融合的觸點(diǎn)帶動(dòng)C2B供應(yīng)鏈，滿足消費(fèi)者對(duì)于“家居生活”的所有訴求，在消費(fèi)升級(jí)浪潮下，各行各業(yè)均站在了轉(zhuǎn)型升級(jí)的十字路口。家居五金行業(yè)也不例外，在“品質(zhì)、健康”消費(fèi)浪潮驅(qū)動(dòng)下，家居五金一體化呈現(xiàn)出怎么樣的新趨勢(shì)？下一波占據(jù)行業(yè)制高點(diǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)又是什么？

趨勢(shì)一：市場(chǎng)規(guī)范化——從非標(biāo)和混亂的市場(chǎng)

走向由平臺(tái)提供的標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)保證的規(guī)范市場(chǎng)中國(guó)家居五金市場(chǎng)魚龍混雜，隨著消費(fèi)者對(duì)健康環(huán)保的日益關(guān)注，品牌商和渠道商也在努力提供更加健康安全的基礎(chǔ)建材，提供良好質(zhì)量的五金配件。而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)，產(chǎn)品技術(shù)含量的提升，擁有越來(lái)越多的自主專利設(shè)計(jì)，注重品牌的打造和營(yíng)銷讓整個(gè)家居五金市場(chǎng)逐漸走向規(guī)范化。

柏麗雅家居五金品牌憑借著品牌五金產(chǎn)品種類繁多，品質(zhì)優(yōu)良，價(jià)位合理，憑借經(jīng)銷商良好的信譽(yù)，熱情的服務(wù)和19年來(lái)積累沉淀的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)群，已逐漸打開(kāi)國(guó)內(nèi)各省市及中東，非洲，南非等新興市場(chǎng)。其中一部分五金產(chǎn)品的性能，已達(dá)到或接近國(guó)際先進(jìn)水平，這個(gè)進(jìn)展有效地打破了一些進(jìn)口五金產(chǎn)品在一些領(lǐng)域的壟斷地位，為我國(guó)五金市場(chǎng)的規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)做出了貢獻(xiàn)。

趨勢(shì)二：生活場(chǎng)景——從銷售單品向場(chǎng)景化生活方式滲透

目前，建材，家裝，家具，電器等本土品牌商仍以銷售產(chǎn)品為主，但整個(gè)家居五金行業(yè)向生活方式滲透的轉(zhuǎn)變已經(jīng)開(kāi)始。

在此過(guò)程中，“生活方式至上”會(huì)成為切入的關(guān)鍵詞，即品牌商通過(guò)打造和宣揚(yáng)某種領(lǐng)先的生活理念，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生影響，進(jìn)而引起他們對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)注。而在生活方式的傳達(dá)手段上，品牌商往往采用現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景給消費(fèi)者帶來(lái)直觀感受，體驗(yàn)成為購(gòu)買的主要決策因素。

柏麗雅家居五金品牌基于市場(chǎng)導(dǎo)向率先做出探索。在對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，勾勒出用戶畫像，圍繞著產(chǎn)品類目，風(fēng)格等關(guān)鍵信息，針對(duì)代表客戶群體群體的生活方式和訴求，在線下體驗(yàn)店推出場(chǎng)景搭配，將低頻的家居五金銷售場(chǎng)景嵌入高頻零售場(chǎng)景之中，設(shè)置線下體驗(yàn)區(qū)和場(chǎng)景展示區(qū)等實(shí)景，打破品牌區(qū)隔，為消費(fèi)者創(chuàng)造浸入式購(gòu)物體驗(yàn)。

趨勢(shì)三：渠道融合——從單一產(chǎn)品模式向多元化融合

以前，家居五金更多的是強(qiáng)調(diào)其機(jī)械性能、防銹、防潮性、活動(dòng)件的疲勞性能等品質(zhì)。在家裝日益要求個(gè)性化和整體性的今天，家居五金除了要滿足上述功能性外，還要具有讓人眼前一亮的裝飾性和與整體家裝風(fēng)格配套的整體性。就拿最常見(jiàn)的拉手來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上除了不銹鋼色拉手外，還有黑色、古銅色、光鉻、珍珠鎳加透明漆，在造型上，有歐式的、中式的、常規(guī)的、異形的等等，能滿足消費(fèi)者多元化的需求。

柏麗雅家居五金采用綜合型多元化的經(jīng)營(yíng)方式，將五金賣場(chǎng)走精心打造路線，不斷豐富產(chǎn)品功能，用技術(shù)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展產(chǎn)品利潤(rùn)空間。隨著櫥柜的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，柏麗雅新的高科技五金不斷得到應(yīng)用，大力推廣阻尼靜音技術(shù)。近兩年開(kāi)發(fā)出來(lái)的兩段力鉸鏈，鉸杯改成鋼或合金，不僅消除了外彈鉸鏈蹦脫傷人的危險(xiǎn)，而且能在任何位置停穩(wěn)，壽命可在10萬(wàn)次以上。無(wú)拉手，壓迫彈開(kāi)式的柜門及抽屜也得到廣泛使用。

趨勢(shì)四：細(xì)分定制——從滿足大多數(shù)人的基本需求，走向滿足細(xì)分群體的改善型和個(gè)性化需求

隨著中國(guó)居民的可支配收入持續(xù)上升，消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)改善型需求大增。家居新零售主力消費(fèi)人群“80后”和“90后”則形成了新的細(xì)分群體，他們有著某些獨(dú)特的需求，如由于家中添置二寶，有年邁老人等，產(chǎn)生對(duì)家具產(chǎn)品個(gè)性化定制等新需求。

品牌商已開(kāi)始通過(guò)各種數(shù)字化手段，更快、更準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)這些細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特需求，適時(shí)推出新品，并和電商平臺(tái)緊密合作，前瞻性地研究下一季最流行的產(chǎn)品特性，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供及時(shí)有效的輸入。

如今，定制服務(wù)已從家具行業(yè)延伸到了相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的五金行業(yè)。如柏麗雅家居五金推出了由用戶定制五金產(chǎn)品大小、五金材質(zhì)和外觀圖案的定制配件，而對(duì)于小眾但有一定共性的需求，則由用戶在眾創(chuàng)平臺(tái)提出需求，設(shè)計(jì)師認(rèn)領(lǐng)想法并設(shè)計(jì)多個(gè)樣本，再由用戶投票選出，經(jīng)技術(shù)可行性驗(yàn)證后發(fā)布預(yù)售，并根據(jù)用戶反饋迭代產(chǎn)品，柏麗雅家居五金各類定制化品類的銷售額增速高達(dá)57&。

趨勢(shì)五：解決方案——從購(gòu)買單品走向用戶解決方案

目前中國(guó)的家居消費(fèi)者基本都是購(gòu)買單品的，一方面是因?yàn)槠放粕毯头?wù)商分別為消費(fèi)者提供單一品類的家居產(chǎn)品不同，或者簡(jiǎn)單服務(wù)+有限產(chǎn)品（如裝修服務(wù)+建材）；另一方面，由于家居市場(chǎng)存在大量不規(guī)范的操作，消費(fèi)者也不敢輕易讓服務(wù)提供商提供全套解決方案。

未來(lái)，隨著為消費(fèi)者提供從設(shè)計(jì)到軟裝全套服務(wù)的高品質(zhì)解決方案的提供商出現(xiàn)，消費(fèi)者將享受“所見(jiàn)即所得”的消費(fèi)者體驗(yàn)及用戶解決方案。

而柏麗雅家居五金針對(duì)市場(chǎng)行情為消費(fèi)者提出全套解決方案，以覆蓋他們?cè)谀骋环矫婊蛘咴谝粋€(gè)特定場(chǎng)景下的多種需求。

未來(lái)中國(guó)“家經(jīng)濟(jì)”的最大轉(zhuǎn)變?cè)谟谙M(fèi)者的購(gòu)買經(jīng)歷將從散亂無(wú)序、需要大量妥協(xié)的多渠道市場(chǎng)，向整合的場(chǎng)景式產(chǎn)品與服務(wù)靠攏。我們觀察到的五大趨勢(shì)，從消費(fèi)者場(chǎng)景體驗(yàn)和細(xì)分需求出發(fā)，到商品和服務(wù)的采購(gòu)習(xí)慣，渠道的融合以及后臺(tái)供應(yīng)鏈整合，將全方位影響家居五金市場(chǎng)。想要在家居五金新時(shí)代搶占先機(jī)，柏麗雅家居五金從自身的客戶畫像能力、產(chǎn)品營(yíng)銷方式、渠道投放方式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程、供應(yīng)鏈輔助以及面向消費(fèi)者的敏捷組織重構(gòu)等六大方面進(jìn)行思考，最終圍繞打造一個(gè)以客戶體驗(yàn)為先，價(jià)值鏈整合的家居五金市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

想了解更多精彩內(nèi)容，打開(kāi)柏麗雅五金官網(wǎng)：http://oupucf.com

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