據(jù)《中國消費新趨勢報告》指出，隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，人們的消費水平和消費結(jié)構(gòu)都進入升級狀態(tài)，消費升級之下，傳統(tǒng)的買方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘u方市場，消費者占據(jù)了市場的主導地位，刺激家居五金品牌做出轉(zhuǎn)型與調(diào)整。

以消費者為核心，以場景為入口。通過復合的產(chǎn)品服務(wù)及融合的觸點帶動C2B供應鏈，滿足消費者對于“家居生活”的所有訴求，在消費升級浪潮下，各行各業(yè)均站在了轉(zhuǎn)型升級的十字路口。家居五金行業(yè)也不例外，在“品質(zhì)、健康”消費浪潮驅(qū)動下，家居五金一體化呈現(xiàn)出怎么樣的新趨勢？下一波占據(jù)行業(yè)制高點的關(guān)鍵點又是什么？

趨勢一：市場規(guī)范化——從非標和混亂的市場

走向由平臺提供的標準和品質(zhì)保證的規(guī)范市場中國家居五金市場魚龍混雜，隨著消費者對健康環(huán)保的日益關(guān)注，品牌商和渠道商也在努力提供更加健康安全的基礎(chǔ)建材，提供良好質(zhì)量的五金配件。而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和競爭的升級，產(chǎn)品技術(shù)含量的提升，擁有越來越多的自主專利設(shè)計，注重品牌的打造和營銷讓整個家居五金市場逐漸走向規(guī)范化。

柏麗雅家居五金品牌憑借著品牌五金產(chǎn)品種類繁多，品質(zhì)優(yōu)良，價位合理，憑借經(jīng)銷商良好的信譽，熱情的服務(wù)和19年來積累沉淀的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)群，已逐漸打開國內(nèi)各省市及中東，非洲，南非等新興市場。其中一部分五金產(chǎn)品的性能，已達到或接近國際先進水平，這個進展有效地打破了一些進口五金產(chǎn)品在一些領(lǐng)域的壟斷地位，為我國五金市場的規(guī)范競爭做出了貢獻。

趨勢二：生活場景——從銷售單品向場景化生活方式滲透

目前，建材，家裝，家具，電器等本土品牌商仍以銷售產(chǎn)品為主，但整個家居五金行業(yè)向生活方式滲透的轉(zhuǎn)變已經(jīng)開始。

在此過程中，“生活方式至上”會成為切入的關(guān)鍵詞，即品牌商通過打造和宣揚某種領(lǐng)先的生活理念，對消費者產(chǎn)生影響，進而引起他們對相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)注。而在生活方式的傳達手段上，品牌商往往采用現(xiàn)實場景給消費者帶來直觀感受，體驗成為購買的主要決策因素。

柏麗雅家居五金品牌基于市場導向率先做出探索。在對銷售數(shù)據(jù)進行分析的基礎(chǔ)上，勾勒出用戶畫像，圍繞著產(chǎn)品類目，風格等關(guān)鍵信息，針對代表客戶群體群體的生活方式和訴求，在線下體驗店推出場景搭配，將低頻的家居五金銷售場景嵌入高頻零售場景之中，設(shè)置線下體驗區(qū)和場景展示區(qū)等實景，打破品牌區(qū)隔，為消費者創(chuàng)造浸入式購物體驗。

趨勢三：渠道融合——從單一產(chǎn)品模式向多元化融合

以前，家居五金更多的是強調(diào)其機械性能、防銹、防潮性、活動件的疲勞性能等品質(zhì)。在家裝日益要求個性化和整體性的今天，家居五金除了要滿足上述功能性外，還要具有讓人眼前一亮的裝飾性和與整體家裝風格配套的整體性。就拿最常見的拉手來說，目前市場上除了不銹鋼色拉手外，還有黑色、古銅色、光鉻、珍珠鎳加透明漆，在造型上，有歐式的、中式的、常規(guī)的、異形的等等，能滿足消費者多元化的需求。

柏麗雅家居五金采用綜合型多元化的經(jīng)營方式，將五金賣場走精心打造路線，不斷豐富產(chǎn)品功能，用技術(shù)優(yōu)勢擴展產(chǎn)品利潤空間。隨著櫥柜的設(shè)計呈現(xiàn)多元化的趨勢，柏麗雅新的高科技五金不斷得到應用，大力推廣阻尼靜音技術(shù)。近兩年開發(fā)出來的兩段力鉸鏈，鉸杯改成鋼或合金，不僅消除了外彈鉸鏈蹦脫傷人的危險，而且能在任何位置停穩(wěn)，壽命可在10萬次以上。無拉手，壓迫彈開式的柜門及抽屜也得到廣泛使用。

趨勢四：細分定制——從滿足大多數(shù)人的基本需求，走向滿足細分群體的改善型和個性化需求

隨著中國居民的可支配收入持續(xù)上升，消費升級推動改善型需求大增。家居新零售主力消費人群“80后”和“90后”則形成了新的細分群體，他們有著某些獨特的需求，如由于家中添置二寶，有年邁老人等，產(chǎn)生對家具產(chǎn)品個性化定制等新需求。

品牌商已開始通過各種數(shù)字化手段，更快、更準地發(fā)現(xiàn)這些細分市場的獨特需求，適時推出新品，并和電商平臺緊密合作，前瞻性地研究下一季最流行的產(chǎn)品特性，為產(chǎn)品設(shè)計提供及時有效的輸入。

如今，定制服務(wù)已從家具行業(yè)延伸到了相對標準化的五金行業(yè)。如柏麗雅家居五金推出了由用戶定制五金產(chǎn)品大小、五金材質(zhì)和外觀圖案的定制配件，而對于小眾但有一定共性的需求，則由用戶在眾創(chuàng)平臺提出需求，設(shè)計師認領(lǐng)想法并設(shè)計多個樣本，再由用戶投票選出，經(jīng)技術(shù)可行性驗證后發(fā)布預售，并根據(jù)用戶反饋迭代產(chǎn)品，柏麗雅家居五金各類定制化品類的銷售額增速高達57&。

趨勢五：解決方案——從購買單品走向用戶解決方案

目前中國的家居消費者基本都是購買單品的，一方面是因為品牌商和服務(wù)商分別為消費者提供單一品類的家居產(chǎn)品不同，或者簡單服務(wù)+有限產(chǎn)品（如裝修服務(wù)+建材）；另一方面，由于家居市場存在大量不規(guī)范的操作，消費者也不敢輕易讓服務(wù)提供商提供全套解決方案。

未來，隨著為消費者提供從設(shè)計到軟裝全套服務(wù)的高品質(zhì)解決方案的提供商出現(xiàn)，消費者將享受“所見即所得”的消費者體驗及用戶解決方案。

而柏麗雅家居五金針對市場行情為消費者提出全套解決方案，以覆蓋他們在某一方面或者在一個特定場景下的多種需求。

未來中國“家經(jīng)濟”的最大轉(zhuǎn)變在于消費者的購買經(jīng)歷將從散亂無序、需要大量妥協(xié)的多渠道市場，向整合的場景式產(chǎn)品與服務(wù)靠攏。我們觀察到的五大趨勢，從消費者場景體驗和細分需求出發(fā)，到商品和服務(wù)的采購習慣，渠道的融合以及后臺供應鏈整合，將全方位影響家居五金市場。想要在家居五金新時代搶占先機，柏麗雅家居五金從自身的客戶畫像能力、產(chǎn)品營銷方式、渠道投放方式、產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)過程、供應鏈輔助以及面向消費者的敏捷組織重構(gòu)等六大方面進行思考，最終圍繞打造一個以客戶體驗為先，價值鏈整合的家居五金市場進行轉(zhuǎn)變。

想了解更多精彩內(nèi)容，打開柏麗雅五金官網(wǎng)：http://oupucf.com

關(guān)注公眾微信號：SZ-JYR

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